Foire aux questions
  1. Quel budget prévoir pour les repas ?
  2. La demie-pension ou pension complète est-elle recommandée ?
  3. Es-ce que l'eau est potable ?
  4. Faut-il prévoir un ou des vaccin(s) ?
  5. Y a t-il beaucoup de moustiques et comment s'en protéger ?
  6. Y a t-il beaucoup d'insectes au Costa Rica ?
  7. Combien coute l'essence ?
  8. Faut-il prévoir des Dollars $ USD ou Colones ₡ CRC ?
  9. 3. Qu'est-ce que le programme Certificat pour le développement durable Touristique - CST ?
  10. J'ai une assurance pour la location du véhicule avec ma carte bancaire Visa ou Mastercard. Suis bien couvert en cas d'incident ?
  11. Les assurances complémentaires rachat de franchises pour la location du véhicule, est-ce utile ?
  12. Dois-je payer la taxe de sortie du territoire ? BIENTÔT DISPONIBLE
  13. Quel vêtements prévoir ? BIENTÔT DISPONIBLE
  14. Si je ne parle pas espagnol, une formule autotour est-elle envisageable ? BIENTÔT DISPONIBLE
  15. Le pays est-il adapté aux enfants? BIENTÔT DISPONIBLE
  16. Le Costa Rica est-il accessible aux personnes a mobilité réduite ? BIENTÔT DISPONIBLE
  17. L'insécurité est-elle présente ? BIENTÔT DISPONIBLE
  18. Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?

 

 

Quel budget prévoir pour les repas ?

 

Les petit-déjeuners sont quasiment toujours inclus avec la nuitée.

Pour les repas, vous rencontrerez un très large choix pour vous restaurer. Du petit restaurant typique appelé "Soda" jusqu’au restaurant gastronomique le plus luxueux, vous trouverez toujours une table qui convienne à votre appétit et à votre budget.

Il est possible d'avoir un repas complet avec boisson non alcoolisée dans un petit restaurant populaire entre $6.00 USD et $8.00 USD (soit entre 5,30 € et 7,50 €). Un repas dans un hôtel ou restaurant "classique" peut varier entre $10.00 et $40.00, voir plus selon la catégorie de l’établissement.

Le service (10%) est inclus dans la facture des restaurants. Le pourboire, comme en Europe, n’est pas obligatoire et laisser à votre convenance.

 

La demie-pension ou pension complète est-elle recommandée ?

 

Nous ne recommandons pas d’inclure les repas dans votre devis. En effet, cette formule n'est pas du tout bon marché. Bien souvent, afin de garantir un maximum de choix aux clients, les hôtels qui proposent la demie-pension ou pension complète fixent des tarifs assez élevés, calculés en fonction de la combinaison la plus cher du menu proposé.

D'autre part, les petit-déjeuner sont copieux, souvent sous forme de buffet et inclus régulièrement les spécialités locales: le gallo pinto, a base de riz et de haricots noir, saucisses, bananes plantains frites et caramélisées, tortillas de maïs... un véritable repas! Selon l'appétit de chacun, il arrive que le petit-déjeuner soit profitable pour une bonne partie de la journée, un petit encas à midi suffit alors pour patienter jusqu'au repas du soir.

De plus, selon votre programme d'activité, qu'elles soient ou non planifiées à l'avance, il est possible que certaines excursions inclues un repas ou un snack. Votre pension ou demie-pension serait alors perdue.

Cependant, certaines étapes nécessitent une formule en pension complète. C'est le cas notamment de Tortuguero, Bahia Drake ou Boca Tapada où les hôtels sont totalement isolés et il n'y a pas d'autres alternatives que de se restaurer à l'hôtel. Selon notre expérience et notre connaissance du terrain, nous inclurons systématiquement cette formule au devis si celle-ci s'avère nécessaire.

 

Es-ce que l'eau est potable ?

 

À part dans les zones les plus rurales et les plus éloignées du pays, l'eau du robinet ne présente aucun risque au Costa Rica. 99,2% de la population a accès à l'eau potable (sources AYA - Mai 2016).

Il est donc possible de consommer l'eau du robinet pendant votre séjour. Nous vous recommandons néanmoins de privilégier l'eau en bouteille dans les étapes les plus reculées comme Tortuguero ou Bahia Drake.

Si vous préférez consommer de l’eau en bouteille durant votre séjour au Costa Rica, vous en trouverez partout dans les épiceries, supermarchés et hôtels.

 

Faut-il prévoir un ou des vaccin(s)?

 

Aucune vaccination n’est nécessaire pour entrer au Costa Rica, sauf si vous arrivez ou avez séjourné dans un pays où la fièvre jaune est présente: Colombie, Bolivie, Vénézuela, Brésil, Équateur, Pérou, Guyane Française, Gambie, Guinée, Sierra Leone, Liberia, Ghana, Niger, Gabon, Congo, Soudan, Angola, Bénin, Cameroun, Soudan, Burkina Faso.

Nous vous recommandons d’être à jour dans les vaccins basiques: Tétanos, Polio, Hépatite…

 

Pour plus de détails, vous pouvez contacter le Service des Maladies Infectieuses et Tropicales de votre ville en cliquant ici

 

Y a t-il beaucoup de moustiques et comment s'en protéger ?

 

La présence de moustiques varie en fonction de l'altitude, du climat et des saisons. D'une manière générale on trouvera une plus grande concentration de moustiques à basse altitude, proche des côtes ou des zones de mangroves. Certains sites sont plus propices au développement des moustiques comme par exemple les canaux de Tortuguero, les zones inondables de Boca Tapada, Caño Negro ou Palo Verde et les mangroves présentent sur tout le littoral.

Il est cependant préférable de se protéger des moustiques pendant tout votre séjour au Costa Rica. L’indispensable produit anti-moustiques est a utiliser sans modération! et ne passez pas uniquement sur les zones découvertes: bras, mains, cou... les moustiques peuvent aussi piquer à travers les vêtements!

Par soucis écologique, privilégiez les crèmes ou encore l'huile essentielle de citronnelle mais éviter les spray-aérosols contenant des gaz et dont l'utilisation n'est pas recommandée dans les zones naturelles protégées.

Il existe également des produits permettant der traiter les vêtements pour une durée d'environ 15 jours. Quand aux nouveaux gadgets de type bracelet, nous restons septique sur leur utilité.

Retrouvez notre sélection de protection anti-moustiques en cliquant ici

 

Y a t-il beaucoup d'insectes au Costa Rica ?

 

Le Costa Rica est une destination réputée pour sa nature luxuriante qui abonde d'une faune exceptionnelle. Parmi elle, plus de 35 000 espèces d’insectes ont été répertoriées et des milliers restent encore à découvrir! Selon votre sélection d'hôtel, vous aurez certainement l'occasion d'être hébergés au cœur même de la nature dans des lodges d’exception. Bien que toutes les mesures soient prisent pour éviter au maximum que les petites bêtes ne viennent vous rendre visite dans votre chambre, il est malheureusement impossible de garantir à 100% que vous ne les croiserez pas. N'oubliez pas que ce ne sont pas elles qui viennent sur votre territoire, mais bien l'inverse! En résumé, lors d'un voyage au Costa Rica, difficile de passer à coté de nos charmants petits voisins.

 

Combien coute l'essence?

 

Il faut compter environ $ 1.05 USD / litre pour l'essence et $ 0.80 USD / litre pour le diesel.

 

Faut-il prévoir des Dollars $ USD ou Colones ₡ CRC ?

 

Bien que la monnaie officielle soit le Colón costaricien, les deux monnaies sont couramment utilisées au Costa Rica. Lors d'un séjour touristique, la majorité de vos dépenses se fera en Dollar USD. Nous conseillons à nos clients de prévoir environ 70 % de leur budget en Dollars USD et de changer 30% en Colones une fois sur place. En effet, les entrée des Parcs Nationaux, les visites touristiques et activités, les restaurants et bars des hôtels sont très souvent facturées en Dollars USD. Vous n’aurez besoin de Colones que pour vos petits achats.

Il est fortement conseillé de se munir de Dollars USD avant votre arrivée et en petites coupures de préférence ($10.00 & $20.00). Attention les billets ne doivent pas être abîmés et les grosses coupures ne seront pas acceptées.

Sur place, le meilleur change s'effectue dans les banques. Les hôtels pratiquent un taux de change moins intéressant.

Les banques sont présentes dans tout le pays et les distributeurs automatiques délivrent des Colón et des Dollars. D'autre part, les cartes Visa, Mastercard et American Express sont acceptées partout.

 

Qu'est-ce que le programme Certificat pour le développement durable Touristique - CST ?

 

Le Certificado para la Sostenibilidad Turística - CST est un programme de l'Institut Costaricien du Tourisme, qui a été conçu pour catégoriser et différencier les entreprises touristiques selon leur degré d’implication à un modèle écologique et de développement durable, en ce qui concerne le traitement des ressources naturelles, culturelles et sociales.

Ce certificat est décerné par la Commission Nationale d' Accréditation dont le siège est au Costa Rica.

Plus d’information sur: www.turismo-sostenible.co.cr

 

 

J'ai une assurance pour la location du véhicule avec ma carte bancaire Visa ou Mastercard. Suis-je bien couvert en cas d'incident ?

 

De nombreuses cartes de paiement, notamment Visa Premier et Mastercard Gold, offrent à leurs utilisateurs une assurance pour la location de véhicule à l'étranger. Cependant il est important de bien consulter son établissement bancaire et de demander un détail des clauses et garanties du contrat. A noter que les conditions d'application des assurances et assistances offertes par les cartes bancaires diffèrent selon les établissement bancaires.

D'une manière générale, l'assurance location de voiture à l'étranger couvre le vol et les dommages au véhicule loué pour une période inférieure à 31, 60 ou 90 jours. Néanmoins, il existe de nombreuses exclusions (qui varient selon les établissements bancaires) dont nous avons listé ci-dessous les plus importantes:

 

- L'assurance couvre uniquement le vol et/ou les dommages au véhicule loué (appelé ici CDW ou LDW), elle ne couvre pas les dommages matériels ou corporels subis par les tiers (appelé ici TPL).

⚠︎ En cas d'incident et de collision avec un véhicule tiers, les dommages matériels ou corporels subis par les tiers seraient à votre charge.

 

- L'assurance couvre le titulaire de la carte, son conjoint ou concubin vivant sous le même toit, ses enfants célibataires de moins de 25 ans et fiscalement à charge, ses ascendants ou descendants vivant sous le même toit et fiscalement à charge, ses petits-enfants célibataires de moins de 25 ans.

⚠︎ Si vous voyagez entre amis ou en famille avec des frères et sœurs, ceux-ci sont exclus de la couverture.

 

- L'assurance de votre carte n'est pas une assurance "couverture totale avec rachat de franchises" mais une alternative aux assurances obligatoires inclues à nos devis.

⚠︎ Nos devis inclus les assurances obligatoires avec franchises (CDW / LDW / TPL) et nous proposons en supplément les assurances complémentaires rachat de franchises. Les assurances de votre carte bancaire vous permettent de décliner ces assurances obligatoires mais dans de nombreux cas elles sont également sujettes à des franchises fixées par votre établissement bancaire.

 

- Locations simultanées. Un seul véhicule peut être assuré.

⚠︎ Dans le cas où vous voyagez entre amis ou en famille et que vous louez plusieurs véhicules, si la même personne (titulaire de la carte) se charge du paiement des locations, seul l'un des deux véhicules sera couvert.

 

- Exclusion des véhicules tout-terrain (4x4).

⚠︎ Nous avons constaté l’exclusion de la location de véhicule de type 4x4 dans de nombreuses conditions générales d'application d'assurance de banque pour les porteurs de la carte Visa Premier. A noter que nous disposons d'une flotte de véhicule de type 4x2 (Korando, Vitarra, Creta...) qui peuvent, dans bien des cas, être suffisants pour votre parcours. Nous consulter.

 

- Exclusion des véhicules tout-terrain (4x4) utilisés en dehors du réseau routier.

⚠︎ Contrairement à Visa Premier, les véhicules de type 4x4 sont généralement couverts par Mastercard Gold (information toujours à vérifier dans les conditions générales d'application d'assurance de votre établissement bancaire). Cependant il est important de considérer la mention "utilisés en dehors du réseau routier". En d'autres termes, vous n'êtes pas couvert si l'incident survient sur piste (courant au Costa Rica), lors de passage à gué, sur la plage ou tout autre terrain qui ne soit pas une route asphaltée.

 

- Les dommages causés par un animal.

⚠︎ Connu pour sa faune abondante, le Costa Rica est peuplé de nombreux animaux comme les singes, paresseux, ratons ou félins qui peuvent traverser les routes ou jouer dans les arbres au-dessus des véhicules garés en bord de mer par exemple. Même si le cas ne s'est jamais présenté et que les risques sont très limités, il est important de noter qu'en cas d'incident ou dommage causés par un animal, celui-ci sera exclut de la couverture.

 

- A noter également l'exclusion de couverture dans les cas suivants: conduite sous l'emprise de stupéfiants ou substances analogues, d'un état alcoolique ou d'une conduite dangereuses.

 

 

Pour décliner les assurances obligatoires, vous devrez fournir au loueur une attestation de votre établissement bancaire. Dans bien des cas, le loueur augmentera le dépôt de garantie.

Pour que l’assurance de votre carte soit effective, le règlement de la location doit être effectué directement auprès de la société de location et sans intermédiaires. Or, nos devis inclus la location de véhicule et celle-ci est réglée avec l'ensemble des prestations de votre voyage par notre intermédiaire. En outre, si vous souhaitez bénéficier de l'assurance de votre carte de paiement, nous avons la possibilité de déduire le montant de la location de votre facture afin que vous puissiez effectuer le règlement directement auprès de notre partenaire loueur lors de la remise du véhicule. Ceci n'impacte en aucun cas le tarif préférentiel de la location que nous avons négocié avec nos partenaires.

 

 

Notre avis: Les assurances location de véhicule proposées par les cartes bancaires comportent des exclusions nombreuses et dans la grande majorité des cas, les frais feront l'objet d'une avance de votre part. Les demandes de remboursement (souvent fastidieuses) se feront ultérieurement auprès de votre établissement bancaire. Bien évidement, nous serons là pour vous assister et réclamer les factures nécessaires auprès de nos loueurs partenaires si cela était nécessaire.

Cependant, pour plus de tranquillité et afin de vous assurez de ne pas avoir d'avance à faire, nous vous recommandons de souscrire aux assurances locales et spécialisées, proposées par nos partenaires loueurs.

Pour résumer: un établissement bancaire n'est pas un assureur et ne remplacera jamais les garanties d'un spécialiste dans le domaine!

Par expérience et suite à de nombreux échanges avec nos clients nous vous recommandons de demander par écrit les conditions générales et spécifiques d'application de votre assurance carte location de véhicule. Votre conseiller bancaire n'est bien souvent pas au fait de toutes ces exclusions.

 

 

Lien interne: Location de voiture au Costa Rica

 

 

Les assurances complémentaires rachat de franchises pour la location du véhicule est-ce utile ?

 

Nous louons depuis de nombreuses années des véhicules et avons pu constater que dans plus de 99% des locations, le véhicule est rendu au loueur sans dommage. D'autre part, dans bien des cas d'incident, ce dommage a un coût inférieur au coût de rachat de franchise (un des derniers cas qui s'est présenté en 2016: $80.00 pour un remplacement de pare-brise).

Cependant si vous souhaitez voyager l'esprit totalement libre nous vous proposons dans nos devis de souscrire à l'option rachat de franchises CDW et/ou TPL. Vous pourrez également souscrire à cette option directement auprès du loueur lors de la remise du véhicule.

 

Il est également important de rappeler les règles de sécurité de base pour éviter toute effraction:

- Ne pas laisser le véhicule dans un lieu isolé.

- Ne pas laisser d'objets, bagages, GPS ou vêtements dans le véhicule. Lorsque vous êtes entre deux étapes et donc avec vos bagages, privilégiez des arrêts sur des parking surveillés. La grande majorité des restaurants ou parkings des sites d'activités dispose de sécurité (cameras ou personnels).

- Si vous vous arrêtez en cours de route dans un lieu isolé pour observer le paysage et que vous avez des affaires dans le véhicule, ne vous éloignez pas et garder un œil dessus.

 

Lien interne: Location de voiture au Costa Rica

 

 

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Posez-nous votre question à l'aide du formulaire ci-dessous. Nous nous ferons un plaisir d'y répondre et de compléter notre FAQ.

 

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